1、首先，使用数据线，将iPhone连接到计算机，然后打开iTunes识别，如下图所示。（itunes备份数据前提是手机之前已开启“查找我的iPhone”，未开启这功能的话，则必须刷机修复了）
2、接下来，这时识别成功后，点击“手机”图标。
3、然后，在手机管理界面中备份重要数据，特别是通过“即时备份”项。
4、接下来，备份完成后，关闭iPhone并选择滑动方式关机。
5、然后，按住电源按钮。当苹果标志出现在屏幕上时，按住home按钮直到屏幕变黑。
6、接下来，此时，不要释放“home”键，只需释放电源键，然后在iTunes显示以下进入恢复模式的提示后释放。
7、然后，在此页面，依次点击“恢复iPhone”→“恢复并更新”。
8、最后，完成上述操作后，就可以重新打开iPhone手机了。
9、以上便是苹果手机忘记密码锁屏了的解决方法，希望能帮到各位。