1、要获得好评首先要保证商品质量好。质量好是商品的生命，商品质量过得硬，自然容易好说话，也容易获得好评。
2、想办法让顾客在购物过程中获得快乐。顾客在购物的时候，也可以说是在享受服务的过程。所以，要想办法让顾客获得自毫感。
3、为顾客解决力所能及的问题。顾客有什么问题要求解决，要有礼貌地给予正面解决，尽量使顾客满意。
4、和顾客交谈时语句诚实中肯。买卖双方沟通是非常重要的步骤，在沟通时，一定要和声细语，要让买家觉得你诚恳、可靠。
5、对顾客彬彬有礼。首先，买卖双方要互相尊重。在此基础上，与买家的一切活动都要彬彬有礼，给卖家留下好的印象。
6、充分尊重顾客的正当选择。顾客有什么正当要求，一定要尊重他们的选择，然后在力所能及的范围内满足他们的要求。
