1、百度搜索“苹果中国官网”，点击链接进入官网首页。
2、点击最上面导航栏“技术支持”进入页面，将页面拖到最底部。
3、点击“iPhone 6s 意外关机问题计划”，进入详情页面。在这里输入手机的序列号，进行查询，如果行会告诉你符合该计划，可以预约维修更换；如果不行会告诉你不符合该计划。
4、如果到苹果直营店维修更换需要预约，不知道怎么预约的可以参考下面的两个百度经验链接，里面有详细的教程，以及约不到的处理方法。
5、如果你所在城市没有苹果直营店，可以到官方授权维修店进行维修更换，如果不知道怎么查询苹果官方授权维修点可以参考下面给出的百度经验链接，里面详细给出了如果辨别官方授权维修点方法，以及哪些授权维修店服务好。
