1、登录公众平台。进入mp.weixin.qq.com登录你的公众平台账号，点击左边多客服选项，进入多客服页面。
3、绑定微信号。点击现有客服右面“绑定”，就会出现对话框，输入你的微信号并点击“验证”，此时就会出现帮点微信号的微信图片，点击下方“邀请绑定”。
4、手机端同意。邀请绑定后还需要手机端进行确认，此时你绑定的微信会收到微信公众号发来的消息，点击进去并点击“详情”，然后“接受邀请”即可。
5、升级。此时还有另一个客服，如果需要绑定就按上个步骤继续绑定，如果不需要就删掉这个客服，然后点击“升级”。
6、升级成功。此时升级就大功告成了，绑定后的客服帐号，可以登录在线客服功能，进行客服沟通。
