1、第一步，打开手机上的设置，然后点击声音；
2、第二步，之后我们可以看到媒体的声音是处于关闭状态的，这个也就是导致没有声音的原因所在了；
3、第三步，将媒体声音的滑动按钮向右滑动，之后耳机就有声音了。
