1、第一种可能的原因是由于网络设备（及电脑上自带的网卡）被无意中关闭导致678错误。这种情况只需检查电脑的网络设置，看网络连接是否被关闭。如果被关闭，只需右键点击网络进行启用即可。
3、如果服务商提供的服务正常、电脑宽带连接也正常，那么要检查自己的宽带拨号服务器（即俗称的“猫”）是否正常，因为家庭电压异常波动或雷击静电冲击都可能导致“猫”的损坏。方法是将家中的“猫”关闭半分钟后再开启电源，检查电源灯和LINK灯是否正常的常亮，如果不亮则猫有故障，致电自己的网络服务商进行更换即可。
5、最简单的一种错误就是有可能在输入拨号的账号密码错误而导致678错误，这种情况只需重新输入正确的账号密码即可。
