常使用工行的网上银行的人来说，某一天突然在使用网上银行，如购买火车票的时候，发现自己的U盾密码忘记了，试了一两次，发现还是不行，网上可以找回来吗？那具体应该怎么做了？
怎么办？
1、带上相关证件。 这里的相关证件一般是指身份证，银行卡，U盾，当然你的网上银行注册卡也要带上。这些一定要带上，毕竟银行在办理重置你的密码时，是需要核实身份的。
3、排队取号，等待语音叫你。 到了银行的营业厅，第一件事就是在取号机的个人业务上选择挂失的相对应的选项取号排队。若有的银行没有取号机，你自己就要立即去柜台前面排队了。
5、在异地的工行营业厅能办理吗？ 原则上，当你的U盾密码忘记了，只能去你办理U盾所在的地区重置密码的。当然，如果你的网上银行中添加了异地账户，你是可以在异地办理的。
