1、首先查看物流信息，看看是谁签收的，有些单位或小区会有统一的包裹收发室、蚂蚁裹裹的集散点、邮政的蜜蜂箱等等代收点，先确定是不是这些地方代签的。
2、第二、根据物流派送员信息，打电话询问，确定是不是邻居、朋友或同事代签的。
3、第三，如果都没有代签，就直接投诉好了，打物流电话或官网投诉。当然，还可通过12315投诉。
4、小贴士：投诉的时候态度要自己把握，有时候态度过好，客服会把优先级给调低哦。。。。。
1、首先查看物流信息，看看是谁签收的，有些单位或小区会有统一的包裹收发室、蚂蚁裹裹的集散点、邮政的蜜蜂箱等等代收点，先确定是不是这些地方代签的。
2、第二、根据物流派送员信息，打电话询问，确定是不是邻居、朋友或同事代签的。
3、第三，如果都没有代签，就直接投诉好了，打物流电话或官网投诉。当然，还可通过12315投诉。
4、小贴士：投诉的时候态度要自己把握，有时候态度过好，客服会把优先级给调低哦。。。。。