申通快递客服怎么转人工服务

1、第一步，打开应用首页，搜索小程序，点击进入，如图

2、第二步，在底部导航中选择【在线客服】

3、第三步，进入对话页面后，在对话框顶部找到【人工客服】，点击切换之后即可转人工服务