拼多多退货退款卖家收到货不退款怎么办

1、打开拼多多个人中心，点击退款售后

2、点击订单下面“售后详情”

3、点击店铺名称后面的对话框

4、询问店铺客服处理情况，让店铺帮忙解决退款问题

5、如果店铺迟迟没有解决，可以打开个人中心的“官方客服”

6、点击最下端的“在线客服”

7、然后告诉官方退款问题，要求官方介入