1、由于缓存文件崩溃导致OneNote无法启动，停止响应，我们可以通过删除缓存来解决问题。具体操作步骤如下：1、首先关闭所有打开的 OneNote 窗口，然后打开“开始-〉运行”。
3、在 OneNote 严重错误恢复窗口中，单击“清除缓存”按钮。正如此处说明所述，清除缓存后，此前所有未保存/同步的文件都将会丢失。
5、在“选项”窗口左侧，单击“保存和备份”。右侧细节窗口将会列出相关选项的详细信息。在窗口右下方会列出缓存文件保存的路径，请单击“修改”按钮更改。
7、重新启动oneNote。缓存文件崩溃与缓存空间不够都会导致OneNote无法启动，停止响应发生，