1、全部航线信息的浏览功能浏览全部系统预设的航线信息，每条航线包含的信息有：终点站名、航班号、飞机号、飞行周日（星期几飞行）、乘员定额和余票量。
2、订票客户信息的查询功能根据输入的航班号查询该航线所有订票人员的信息，包括姓名、订票数额和舱位等级。
3、单条航线查询功能根据乘客输入的终点站名查看该航线上所涉及的信息。
4、订票功能根据乘客提出的要求（航班号、订票数量）查询该航班票额情况，若尚有余票，则为乘客办理订票手续，输出座位号；若已满员或余票额少于定票额，则询问乘东戳缨蜇客是否愿意排队等候，若愿意，系统则自动登记排队候补。
5、退桩睫疳克票功能根据乘客提供的情况（航班、姓名），询问退票张数，然后为乘客办理退票手续。接着系统自动查询该航班是否有人排队候补，首先询问排在第一的乘客，若所退票额能满足他的要求，则为他办理订票手续，否则依次询问其他排队候补的乘客
6、航空客运订票的业务活动包括：查询航线、客票预订和办理退票等。设计一个航空客运订票系统，以使上述业务可以借助计算机来完成。
