可能有些小伙伴儿在使用和目APP查看视频的时候，明明有图像，但是茧盯璜阝就是却没有声音，可能就是以下2个原因造成的哟，快来一起看看吧！
工具/原料
和目智能摄像头
手机
第一种情况：监控视频听不到画面的声音。
1、按着摄像头说话之后以及看异常声响告警视频的时候，都听不到家里回答的声音。
2、出现这种情况呢，可能是我们把摄像机的麦克风给关掉了，导致摄像机就无法拾取声音，所以和目摄像机就没办法传来声音让你听到呢~~
3、解决办法：通过和目app首页视频缩略图右下角【更多】—【更多设置】—【声音采集】，打开后就能拾取声音啦~
第二种情况：视频播放页的【声音】选项关闭了
1、另外还有一种情况可能是自己在操作的时候不小心，把播放页的【声音】选项给关闭了，所以才没办法在APP端听到声音~~
2、解决办法：通过和目app视频详情页，点击一下【静音】按钮，就能听到声音了哦！
