管理者代表，主要是负责ISO9100质量认证体系的执行，质量副总经理主要是负责品质问题的，质管部长的职责其实与质量副总经理都是负责品质问题的，只是质量副总经理管质管部长了。
基层管理者
主要职责是传达上级计划、指示，直接分配每一个成员的生产任务或工作任务，随时协调下属的活动，控制工作进度，解答下属提出的问题，反映下属的要求。
他们工作的好坏，直接关系到组织计划能否落实，目标能否实现，所以，基层管理者在组织中有着十分重要的作用。对基层管理者的技术操作能力及驭下能力要求较高，但并不要求其拥有统筹全局的能力。