1、首先，我们需要先登录自己的微信公众号，在搜索栏里输入“微信公众号”，然后搜索找到官网，打开微信公众平台。
2、登录微信公众号，输入自己的账号和密码，然后点击下方的“登录”。
3、在登录后个人的微信公众号页面左侧的选项里，我们会发现有个“客服功能”的选项，用鼠标点击一下。
4、然后在“客服功能”里面的右方我们会发现有个“添加客服”的选项，用鼠标点击一下。
5、编辑客服内容，输入客服的昵称，上传客服照片，然后点击下方的“下一步”。
6、这样微信公众号的客服功能就添加好啦，用户在浏览我们的微信公众号的时候，就会发现这个客服功能啦，可以通过客服来了解自己想知道的内容。
