1、使用范围：苏宁卡激活后，线上可在苏宁易购商城、苏宁易购App使用，仅支持被绑定账户使用；线下可在全国苏宁易购门店、苏宁红孩子、苏宁超市，苏宁小店及苏宁易购直营店使用。
2、有效期：记名苏宁卡不设有效期，单张卡面金额不超过5000元。不记名苏宁卡有效期为自激活之日起三年，单张卡面金额不超过1000元。超过有效期的苏宁卡可以在苏宁门店及苏宁易购网上商城申请延期。
3、关于退卡：卡购买成功后，在同时满足以下所有条件前提下，卡购买人可以退卡
4、挂失条件及规则：不记名苏宁卡不兑现、不挂失、遗失不补。记名卡提供挂失服务，持卡人需持购卡申请单上记载的有效证件至指定网点办理，苏宁云商核实信息后，予以换发新卡，并同时收取5元/张的制卡工本费