1、•商品仅支持申请更换商品尺码，暂不支持申请更换商品颜色，换货申请提交成功后，不可再修改换货尺码；
2、•当提交换货申请后，需等换货完成后，才能申请该商品退货（即同一个商品，不能同时进行退货和换货）；
3、•一张订单只能申请一次换货，不能重复换货，如需更换多件商品，请一次性提交多个商品的换货信息；
4、•请如实寄回商品，如寄回商品与申请换货商品不一致（包括商品数量及明细），将不予换货；
5、•换货商品寄回仓库时，需用户自行支付运费，不会补偿10元等额唯品币，商品从仓库寄回用户手上的运费，由唯品会承担；
6、•如申请换货审批通过后，45天内没有填写换货物流信息，视为放弃换货，换货申请取消；