1、强制重启按住手机上的电源按钮和音量减少按钮（iPhone 7及之前型号）或者音量加和音量减少按键（iPhone 8及之后型号）同时按下至少10秒钟，直到出现苹果标志，并等待手机重新启动。
2、充电检查连接手机充电器并确保充电电源正常工作。在电池电量过低的情况下，苹果手机可能会出现黑屏。等待一段时间后，再尝试开机。
3、连接电脑并使用iTunes恢复使用数据线将手机连接到电脑上，并打开iTunes。选择“恢复”选项，按照提示进行操作。这将会清除手机上的数据，所以在执行之前请确保已经备份了手机上的重要数据。
4、检查硬件故障如果以上方法都没有解决问题，可能是手机内部硬件故障引起的。可以到苹果授权维修中心或者联系苹果客服寻求帮助，并将问题描述清楚，他们会根据具体情况给出相应的修复建议。