1、在应用市场上下载一个中国工商银行app，app内存比较大，建议在wifi条件下下载，完成后安装。
2、安装好之后，打开app进入首页，不用登录账号，左右滑动如图所示那里，直到滑至预约与兑换图标，点击进去。
3、进去之后就是说明高铁币的一些预约时间，预约兑换时间和兑换时间说明，按下“同意”。
4、同意之后这时会弹出预约分行的选择窗口，在窗口列表中选择你所在身边的分行选项。距离越近越好，方便兑换领取。
5、选择好了地区之后，继续选择二级分行和网点，选择完成之后点击下一步。
6、这里就是填写个人信息了，记得填写正确，点击下一步。
7、跳出预约墙绅褡孛数量的窗口，每个人最多可以预约20枚。选择预约兑换时间，比如你选择2018年09月10日兑换，那么在这一天你要带好身份证到所选地区，网点去领取，并且最好带上100元的纸质人民币。
8、最后说明一点，预约时间为7 月 19 日至 7 月 22 日，而且数量有限，要预约尽快。假如你没预约到，可以在9 月 18 日至 9 月 25 日现场兑换。而预约了没去兑换的，银行自动把这些没兑换的币在9 月 18 日至 9 月 25 日 通过现场的方式兑换给没有兑换到的人 。去兑换的时候记得带上二代身份证。