微软扣了498如何网上退款

1、首先，查看电脑性能

2、发起退货申请

3、如果不符，则填写不符合性能的理由，申请退货

4、可以查看可以批准的退款明细

5、进入到个人页面，查看退款进度

6、点击记录，就可以查看