1、按住待机键不放 使手机关机
2、确认手机已关机后，按住待机键同时按住音量键“－”（一般是靠下的是减），同时按住这两个键，按住不放等屏幕出现文字
3、用音量键控制选项 移到“恢复出厂设置”按电源键确认