教你处理复杂的客户和老板

1、愚顽型的客户：用简单朴素易懂的语言沟通

3、横蛮型客户：讲理讲到点子上，打动对方

5、耍赖型客户：事先预防，过程控制，时候补救

7、工作做到位的前提就是摆正自己的职场位置，员工应当做建筑师而不是小时工，除了做好分内工作还要会换位思考，以老板的眼光审视工作成果；而领导者应该做规划师而不是建筑工，在宏观上把控企业发展的方向，把企业资源合理配置，做最后的推手。到位的工作便是各司其职，在分内做到积极。