京东丢件怎么处理

1、点击我的手机号验证登录京东app，点击右下角我的。

2、选择服务个人中心页面点击选择寄件服务。

3、进入客服寄件页面点击右下角我的，进入在线客服项目。

4、发送问题客服聊天页面发送文字投诉，选择丢件问题。

5、联系人工联系在线人工客服协商赔偿解决。