1、第一步手机打开软件，进入到APP页面，点击进入我的，，如下图所示
2、第二步在新页面，点击帮助中心，选择还款账单问题，如下图所示
3、第三步进入还款页面，点击我的客服即可联系客服帮你办理停息挂账，如下图所示
