1、进入升学e网通app首各宿页,点击"我的",如图所示

2、进入个人中心界面,点击"客服中心",如图所示

3、进入客服中心界面,点击"意见反馈",如图所示

4、进入意见反馈界面,选择遇到的问题类型、输入退款原因、上传相关问题描述截图或照片,填写手机号码、可联系时间,点击"提交",如图所示

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