1、首先需要注意，联系客服需要你先登录账号！！因为客服接口在“我的”里面，你不登录账号的话弹出来的就是个登录窗口。登录的话用快捷登录就好了，简单方便，一次登录之后都是自动登录。
2、确认已经登录了之后，打开右下角的“我的”，然后出现个人界面。
3、把界面拖到底部，会看到有一个暖流客服，点开就是和客服的交流界面啦。
4、但这里还只是机器人自动回复，只提供了常见问题的解答，而且，，，说实话，不怎么全面，所以让我们果断跳过它，随便按几个数字，发过去，他无法自动弹出对应内容时就会引导你联系“人工客服”，当然就果断进入人工客服通道啦。
5、我是腊月二十七测试的，从进入人工客服通道到客服响应大概只等了不到5秒，在把我想咨询的问题输入到界面，客服回复我只用了不到10秒时间，这个客服的质量我还是很满意的。
6、考虑到客服工作也很辛苦，我就不浪费人家客服的宝贵时间了，获得了想要的答案了之后在右上角的“评价”里填上了满意，而且输入了我的感想。
7、其实，我们知道，做APP不是一件很容易的事情，沣举泉零官方与用户的交流更是一大难点。很多成熟了的APP根本就没有人工客服功能，让不少用户体验到了很多不必要的麻烦，所以我对这款APP能够将人工客服体验做到这个程度，让我很是惊喜。