京东快递时效超过了怎么处理

1、step1，打开手机上的京东，如下图所示：

3、step3，进入页面后，点击我页面下的在线客服，如下图所示：

5、step5，点击售后申请，即可解决京东快递时效超时问题，如下图所示：