1、1）查看客户网站是否嵌入在线客服代码操作流程：鼠标右击，查看源代码
2、2）注册会员账号时网址输入错误或乱输入 或 未绑定域名 或 域名绑定有误操作流程：设置中心——企业管理——企业站点——修改站点
7、7）在线客服图标地址是否正确（若不正确，也无法正常显示图标）；
8、8）确定快商通客户端后台图标是否为“已开启”状态，详见如下如：
10、10)您被快商通屏蔽了，点击您的快商通链接地址进入即可得知是否屏蔽，若被屏蔽，请点击“系统设置——解除屏蔽”【解除屏蔽对话?
11、11)您的网站因改版或网站中毒等原因，而让您还原了原先网站所备份的数据，而原选的网站没有嵌入快商通代码，所以图标显示不出来，请重新嵌入代码即可；