1、理赔时需要提供：1. 保单；2. 人身险理赔申请书；3. 被保险人的身份证明（如有该项材料， 则需提供）；4. 被保险人的户籍证明；5. 受益人身份证明、户籍证明、与被保险人的关系证明；6. 门（急）诊病历；7. 出院小结；8.意外事故证明 ；9.死亡证明书 ；10.户口注销证明；11.遗体处理证明 ；12.受益人户名的存折首页复印件 。
2、直接递交材料给保险公司，申请理赔，保险公司收到材料会审核，审核完毕后会出具理赔通知书，赔款支付到被保险人父母或者具有亲属关系人的银行账号上.
3、如果是成年人，意外身故的给付金额和其投保险种以及保额情况、投保的份数息息相关，意外身故的赔付是可以累计的.