1、长按电源键关机。如果使用阶段，键盘和触控板失灵，可以临时找外接鼠标和键盘操作，将文档储存，不然就悲剧了。
2、关机后，按电源键开机，进入输入登录密码界面。键盘不能操作情况下，无法输入密码。等待大约2分钟，系统会出现“输入密码遇到问题，长按电源键关机，再按电源键开机恢复“OS””的字样。这种情况下，按照说明操作。
3、按照说明，开机后电脑会自动进入OS恢复界面。 有三个选项，需要外接键盘，点击第三个“键盘不能用，无法输入密码”类似字样。按照说明操作，即可恢复。
1、长按电源键关机。如果使用阶段，键盘和触控板失灵，可以临时找外接鼠标和键盘操作，将文档储存，不然就悲剧了。
2、关机后，按电源键开机，进入输入登录密码界面。键盘不能操作情况下，无法输入密码。等待大约2分钟，系统会出现“输入密码遇到问题，长按电源键关机，再按电源键开机恢复“OS””的字样。这种情况下，按照说明操作。
3、按照说明，开机后电脑会自动进入OS恢复界面。 有三个选项，需要外接键盘，点击第三个“键盘不能用，无法输入密码”类似字样。按照说明操作，即可恢复。