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淘宝购物售后问题:[4]付款后退货怎么办

时间:2024-10-14 06:28:45

1、当发现商品有质量问题,应该立刻联系卖家,保留聊天证据,淘宝网购在买家付款后有15天的申请售后,你应该马上申请售后,售后类型根据你自己的需要选择,然后和卖家协商。

2、如果买家同意了你的售后申请,你可以选择哟遏悉煲退货或者维修,运费应该卖家承担,这些需要通过旺旺上聊天,保留证据。如果卖家拒绝了你的售后申请,你可以要求天猫或者淘宝客服介入,由淘宝和买家协商。

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