加油机乱码
一、加油过程中，加油机出现乱码时，加油员应立即关闭加油机，向顾客表示歉意并说明原因，同时向站（班）长汇报。
二、与顾客协商确定已加油数量，并根据协商意见，补足数量。
三、停止使用该加油机，记录同罐其它加油机的字码数，对油罐进行计量，并对当事加油员进行结帐，同时通知维修部门修理加油机。
四、当班营业终了，核实损失，报站长处理。
加油机乱码
一、加油过程中，加油机出现乱码时，加油员应立即关闭加油机，向顾客表示歉意并说明原因，同时向站（班）长汇报。
二、与顾客协商确定已加油数量，并根据协商意见，补足数量。
三、停止使用该加油机，记录同罐其它加油机的字码数，对油罐进行计量，并对当事加油员进行结帐，同时通知维修部门修理加油机。
四、当班营业终了，核实损失，报站长处理。