1、首先，我们在浏览器上输入【腾讯防沉迷官网】，然后点击第一个
2、然后我们在左上角点击登录自己的QQ账号
3、然后我们弹出的登录框可以使用二维码进行登录，也可以输入账号和密码登录
4、登录之后我们点击左侧的【身份信息查询】
5、如果是实名认证过的账号，我们就会看见实名认证信息，比如你的姓名前一位，会显示你的年龄有没有过18岁
6、如果你的年龄显示已满18岁，我们就不能解除实名认证
7、如果你是未成年人，那么我们就直接账号申诉，然后就会进入QQ安全中心
8、然后我们点击密码管理，然后在里面找到账号申诉，并点击
9、然后按照系统的要求，一次填写信息，我们需要填写自己的联系方式，填写申诉资料，邀请好友进行辅助认证，然后等待申诉结果，申诉成功之后，工作人员会给我们一个申诉成功的回执号
10、然后我们在腾讯客服官网联系客服，把新的身份证正反面和回执单号都发给客服，客服会帮我们更改实名认证
