1、要换货有两种情况，一种是已经发货，一种是没有发货没有发货的，我们可以联系店家客服解决，接下来说已经发货的我们首先打开手机，找到拼多多，点开它
3、点开个人中心后，我们可以看到有一个官方客服，我们点开它
