1、断电重启：首先，将电热水器的电源插头拔掉，等待片刻后再插上电源。有时候简单的断电重启可以解决一些临时的故障。
2、清洁传感器：检查水温传感器是否被污垢覆盖或损坏。如果有污垢，可以用软布蘸取适量的酒精或清水，轻轻擦拭传感器表面，确保其清洁。
3、检查线路连接：仔细检查水温传感器线路的连接情况，确保连接牢固无松动。如果发现线路连接松动或断开，重新连接并确保连接良好。
4、专业维修：如果以上方法无法解决问题，建议联系海尔售后服务中心或专业维修人员进行检修和维修处理。他们具有更专业的知识和技术，能够更好地诊断和解决故障。