1、第一种情况：要清楚一点就是在为用户开具作废发票后，需要重新开具发票这一点要弄清楚。
2、第二种情况：就是免费提供发票寄送服务，可以提供盖有公章的发票底联复印件或是传真，相关邮费的话则须客户自行承担。
3、第三种情况：如果有特殊情况需开具红字发票时，则用户需在未认证发票且不超过两个自然月内将原发票退回。
4、第四种情况：在客户未收到发票的情况下，在查实物流情况为已签收在这种情况之下是不承担任何责任的。
5、第五种情况：如果发票被退回了是不会再免费提供重寄，如果此时客户需要重新进行邮寄，那么在需客户自己支付邮寄费用。