可以通过客服进行查询。快手是北京快手科技有限公司旗下于2011年3月上线的一款短视频APP。快手最初是一款制作、分享GIF图片的平台，后来逐渐转型为短视频的拍摄、分享平台。目前在各大手机应用商店均可下载快手APP。