如果没有开通中信银行卡的话，可以在拨通中信银行人工客服电话后，根据语音提示选择挂失选项，这样就可以在没有开卡的情况下进入人工客服了。如果已经开通了中信银行卡，就直接拨打中信银行信用卡中心电话：400-889-555，按照语音提示转入人工客服即可。